Mission — Sécurisation d’un programme dans le service public

Secteur : Service public (Conseil d’État) | Durée : 18 mois | Contexte : Sauvetage de projet en situation de pré-contentieux

Le contexte

En tant que directeur de centre de services IDF pour un grand groupe de services informatiques (~150 personnes, portefeuille de ~20 projets au forfait pour des clients divers : assurance, transport, service public), je suis confronté à deux projets en état de pré-contentieux nécessitant une attention particulière.

Le projet pour le Conseil d’État est le plus critique : le DSI client est convaincu que le projet doit aboutir et sa carrière en dépend. Cependant, épuisé par les différents virages et avenants, il a besoin de perspectives claires sur les délais et les coûts.

Le diagnostic

Déploiement d’un directeur de projet et d’un architecte pour un audit approfondi. Le diagnostic révèle un problème d’architecture (avec solution identifiée), une dette technique significative mais rattrapable, un faible taux de réutilisation du code, et une robustesse applicative correcte mais des risques potentiels de connexion DOM/TOM.

Le plan de sauvetage

Nouveau plan de route — Jalons clairs et réalistes sur 18 mois.

Gouvernance resserrée — Beaucoup plus proche et transparente qu’auparavant.

Outillage — Mise en place d’outils de suivi de la dette technique et du taux de réutilisation du code.

Revues d’architecture — Contrôles réguliers pour éviter les mauvaises surprises au lancement.

Les résultats

• Application stable et conforme aux besoins livrée en 16 mois (2 mois d’avance)
• Contentieux évité — compromis trouvé entre les deux parties
• Application toujours en service aujourd’hui, participant activement aux processus démocratiques

La morale de cette mission : quand l’espoir est mince, la clarté, la transparence et la méthodologie permettent de sauver n’importe quel projet.